Description
產(chǎn)品介紹
01 Description
產(chǎn)品介紹
Parameters
詳細參數(shù)
02 Parameters
詳細參數(shù)
Customer Service
售后政策
以顧客的關(guān)注為焦點，為顧客創(chuàng)造價值是無錫煤機的銷售理念。向顧客提供“安全”，“高效”，“智能”的產(chǎn)品同時，通過合作互贏的方式，增加了彼此的信任和理解。我們的售后政策正是基于以上的兩方面推出的，最終達到尊重客戶與了解產(chǎn)品的和諧統(tǒng)一。
免費培訓(xùn)政策
發(fā)揮我們長期積累的設(shè)計制造與試驗的經(jīng)驗優(yōu)勢，實行一份合同就是一份免費培訓(xùn)邀請。對每一批次來公司的受訓(xùn)人員，做到隨到隨時開訓(xùn)，免費發(fā)放統(tǒng)一的教案，免費提供食宿，免費進行一對一的實習(xí)指導(dǎo)，免費舉辦專題講座，免費策劃受訓(xùn)人員疑難問題的解決方案。
立即響應(yīng)政策
我們對每一套產(chǎn)品都建立了可追蹤檔案，對關(guān)鍵零部件也進行了編碼及數(shù)據(jù)保存，當售后用戶對產(chǎn)品的疑問立即可通過三種方式找到我們。一是致電經(jīng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理，二是致電400全國免費電話，三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺及郵件、微信等，我們承諾，對每一個提問都將備案。并做到有問必答。其中特殊與疑難的專業(yè)技術(shù)性問題，將組織專業(yè)人士做好預(yù)案，不晚于24小時內(nèi)答復(fù)。我們的響應(yīng)機制還包括，可應(yīng)用戶要求派遣專業(yè)的調(diào)試人員，接到指令后，不晚于48小時內(nèi)到現(xiàn)場。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，以及公司大數(shù)據(jù)的平臺的建設(shè)，將對遍布各地的設(shè)備運行實施在線監(jiān)測，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)異常的產(chǎn)品，我們一面安排就近服務(wù)工程師到場指導(dǎo)，一面致電給設(shè)備使用的管理部門。
互惠式大修政策
按照行業(yè)有關(guān)設(shè)備大修標準，對已達到使用年限的設(shè)備進行檢查評估后，可以按照用戶的使用要求，恢復(fù)設(shè)備的主要性能指標，一是傳動部分安全可靠，二是流量參數(shù)符合出廠標準，三是噪音、油溫和密封可靠性符合出廠標準，在此種條件下的大修包干，配件更換價值控制在整機價的35%左右。對因設(shè)備使用條件造成的質(zhì)量損壞，我們長期優(yōu)惠供應(yīng)配件，保證配件在與原整機結(jié)合后的性能完全一致。目前，我們已將采用熱噴涂和離子噴涂技術(shù)，對曲軸箱體，曲軸，柱塞以及其他動摩擦副零件進行微修復(fù)。減少用戶對價值大的零配件的依賴，真正實現(xiàn)為顧客創(chuàng)造價值的承諾。
03 Customer Service
售后政策
以顧客的關(guān)注為焦點，為顧客創(chuàng)造價值是無錫煤機的銷售理念。向顧客提供“安全”，“高效”，“智能”的產(chǎn)品同時，通過合作互贏的方式，增加了彼此的信任和理解。我們的售后政策正是基于以上的兩方面推出的，最終達到尊重客戶與了解產(chǎn)品的和諧統(tǒng)一。
免費培訓(xùn)政策
發(fā)揮我們長期積累的設(shè)計制造與試驗的經(jīng)驗優(yōu)勢，實行一份合同就是一份免費培訓(xùn)邀請。對每一批次來公司的受訓(xùn)人員，做到隨到隨時開訓(xùn)，免費發(fā)放統(tǒng)一的教案，免費提供食宿，免費進行一對一的實習(xí)指導(dǎo)，免費舉辦專題講座，免費策劃受訓(xùn)人員疑難問題的解決方案。
立即響應(yīng)政策
我們對每一套產(chǎn)品都建立了可追蹤檔案，對關(guān)鍵零部件也進行了編碼及數(shù)據(jù)保存，當售后用戶對產(chǎn)品的疑問立即可通過三種方式找到我們。一是致電經(jīng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理，二是致電400全國免費電話，三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺及郵件、微信等，我們承諾，對每一個提問都將備案。并做到有問必答。其中特殊與疑難的專業(yè)技術(shù)性問題，將組織專業(yè)人士做好預(yù)案，不晚于24小時內(nèi)答復(fù)。我們的響應(yīng)機制還包括，可應(yīng)用戶要求派遣專業(yè)的調(diào)試人員，接到指令后，不晚于48小時內(nèi)到現(xiàn)場。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，以及公司大數(shù)據(jù)的平臺的建設(shè)，將對遍布各地的設(shè)備運行實施在線監(jiān)測，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)異常的產(chǎn)品，我們一面安排就近服務(wù)工程師到場指導(dǎo)，一面致電給設(shè)備使用的管理部門。
互惠式大修政策
按照行業(yè)有關(guān)設(shè)備大修標準，對已達到使用年限的設(shè)備進行檢查評估后，可以按照用戶的使用要求，恢復(fù)設(shè)備的主要性能指標，一是傳動部分安全可靠，二是流量參數(shù)符合出廠標準，三是噪音、油溫和密封可靠性符合出廠標準，在此種條件下的大修包干，配件更換價值控制在整機價的35%左右。對因設(shè)備使用條件造成的質(zhì)量損壞，我們長期優(yōu)惠供應(yīng)配件，保證配件在與原整機結(jié)合后的性能完全一致。目前，我們已將采用熱噴涂和離子噴涂技術(shù)，對曲軸箱體，曲軸，柱塞以及其他動摩擦副零件進行微修復(fù)。減少用戶對價值大的零配件的依賴，真正實現(xiàn)為顧客創(chuàng)造價值的承諾。